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プロダクトマネジメント

プラグマティック・ペルソナを作ってユーザを理解する

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こんにちは。技術基盤チームのけんちゃんくんさんです。

今年からはGMOペパボオーシーの ハンドメイド・手作りマーケット tetote(テトテ) の技術支援を行っており、その一環としてプラグマティック・ペルソナを作るワークショップをやってみました。

プラグマティック・ペルソナを作るに至った背景と目的

当初は、本物のペルソナを作ることで私達が本当に注力すべきユーザ層を明確にし、意思決定の根拠を固めてスピードを上げることを目的としていました。

しかしながら、書籍やWebでペルソナそのもの...

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